Falcon Black is a messenger. It has rules, and they are simple.
What is not allowed
You may not use Falcon Black to:
harass, intimidate, stalk or threaten people;
share anything related to child sexual abuse — we report this to law
enforcement without warning;
call for violence or incite hatred;
send spam, deceive people, or trick them out of money or passwords;
pretend to be another person;
share other people’s content without the right to do so;
break the law.
The same applies to channels, comments, stories, sticker packs and bots.
There is zero tolerance for this. Accounts that break
these rules are closed — permanently and without discussion of the
reasons. Content that breaks them is removed.
If this happens to you
Report. Touch and hold a message, channel post or
comment → “Report”. A person or a bot — their profile or the chat menu
→ “Report”. A sticker pack — touch and hold it in the sticker store;
a popular GIF — touch and hold it; someone’s story — “⋯” → “Report”.
Reports are read by a person from our team. We review them and take
action against the account if the violation is confirmed.
Block. Their profile or the chat menu → “Block”. They
won’t be able to message or call you and won’t be told about it.
A bot can also be stopped: “Stop bot” in the chat with it.
Choose who can reach you. Settings → Privacy: who can
message you, call you and invite you to groups.
Write to us — [email protected].
Include the username and what happened.
We respond to reports and remove abusers. This is not a courtesy — it is
a condition the app runs on.
Bots
Bots in Falcon Black are made by other people. Everything you send to a
bot is received by its author — see the
Privacy Policy. Bot authors follow these terms
and the rules for bot authors (falconblack.org/bots);
a bot that breaks them is disabled.
Your account
Keep your password safe — we don’t know it and can’t recover it.
Two-factor sign-in is available for protection.
The app is not intended for children under 13.
You can delete your account at any time: Settings → Delete account.
This cannot be undone. Bots you created are deleted with it.
You are responsible for what you send.
What we promise and what we don’t
We work to keep the app running and your messages safe, but we can’t
promise it will never fail. The service is provided as is. Keep important
things somewhere else too.
Messages are stored on our server encrypted. When you report a message,
the person reviewing the report sees the text of that message. What
exactly we store and why is described in detail in the
Privacy Policy.
Changes
If these terms change, the date at the top of the page will be updated.
Falcon Black — мессенджер. У него есть правила, и они простые.
Чего здесь быть не должно
Нельзя пользоваться Falcon Black, чтобы:
травить, запугивать, преследовать или угрожать людям;
распространять то, что связано с насилием над детьми, — это мы
передаём в правоохранительные органы без предупреждения;
призывать к насилию или разжигать вражду;
рассылать спам, обманывать людей, выманивать деньги или пароли;
выдавать себя за другого человека;
распространять чужое без права на это;
нарушать закон.
Это касается и каналов, комментариев, историй, наборов стикеров и ботов.
Терпимости к этому нет никакой. Учётную запись,
нарушившую эти правила, мы закрываем — без возврата и без переписки
о причинах. Нарушающее содержимое убираем.
Что делать, если такое случилось с вами
Пожаловаться. Удержание на сообщении, записи канала
или комментарии → «Пожаловаться». На человека или бота — профиль или
меню переписки → «Пожаловаться». На набор стикеров — удержание на нём
в витрине стикеров; на популярную GIF — удержание на ней; на чужую
историю — «⋯» → «Пожаловаться». Жалобу читает человек из нашей
команды. Мы разбираем жалобы и принимаем меры к учётной записи, если
нарушение подтвердилось.
Заблокировать. Профиль собеседника или меню переписки
→ «Заблокировать». Он не сможет ни писать, ни звонить и не узнает об
этом. Бота можно ещё и остановить: «Остановить бота» в переписке с ним.
Решить, кто может с вами связаться. Настройки →
Конфиденциальность: кто может писать, звонить и приглашать в группы.
Написать нам — [email protected].
Укажите имя пользователя и что произошло.
Мы отвечаем на жалобы и убираем нарушителей. Это не обещание вежливости,
а условие, на котором приложение работает.
Боты
Ботов в Falcon Black делают другие люди. Всё, что вы отправляете боту,
получает его автор — подробно в политике
конфиденциальности. Авторы ботов соблюдают эти правила и правила для
авторов (falconblack.org/bots); бота, который их
нарушает, мы отключаем.
Ваша учётная запись
Пароль храните сами — мы его не знаем и восстановить не можем.
Для защиты есть двухфакторный вход.
Приложение не для детей младше 13 лет.
Удалить учётную запись можно в любой момент:
Настройки → Удалить аккаунт. Отменить это нельзя. Боты, которых вы
создали, удаляются вместе с ней.
Вы отвечаете за то, что отправляете.
Что обещаем мы и чего не обещаем
Мы стараемся, чтобы приложение работало и переписка не терялась, но
не обещаем, что оно никогда не подведёт. Сервис предоставляется как есть.
Держите важное не только здесь.
Сообщения на сервере хранятся зашифрованными. Когда вы жалуетесь на
сообщение, разбирающий жалобу видит его текст. Что именно мы храним
и зачем — подробно в политике конфиденциальности.
Изменения
Если правила изменятся, дата вверху страницы обновится.
Falcon Black — месенджер. У нього є правила, і вони прості.
Чого тут не повинно бути
Не можна користуватися Falcon Black, щоб:
цькувати, залякувати, переслідувати людей або погрожувати їм;
поширювати те, що пов’язано з насильством над дітьми, — це ми
передаємо правоохоронним органам без попередження;
закликати до насильства або розпалювати ворожнечу;
розсилати спам, обманювати людей, виманювати гроші або паролі;
видавати себе за іншу людину;
поширювати чуже без права на це;
порушувати закон.
Це стосується й каналів, коментарів, історій, наборів стікерів і ботів.
Терпимості до цього немає жодної. Обліковий запис, що
порушив ці правила, ми закриваємо — без повернення і без листування про
причини. Вміст, що їх порушує, прибираємо.
Що робити, якщо таке сталося з вами
Поскаржитися. Утримання на повідомленні, дописі
каналу або коментарі → «Поскаржитися». На людину чи бота — профіль або
меню листування → «Поскаржитися». На набір стікерів — утримання на
ньому у вітрині стікерів; на популярну GIF — утримання на ній; на чужу
історію — «⋯» → «Поскаржитися». Скаргу читає людина з нашої команди.
Ми розбираємо скарги і вживаємо заходів до облікового запису, якщо
порушення підтвердилося.
Заблокувати. Профіль співрозмовника або меню
листування → «Заблокувати». Він не зможе ні писати, ні дзвонити і не
дізнається про це. Бота можна ще й зупинити: «Зупинити бота» в
листуванні з ним.
Вирішити, хто може з вами зв’язатися. Налаштування →
Конфіденційність: хто може писати, дзвонити і запрошувати до груп.
Написати нам — [email protected].
Вкажіть ім’я користувача і що сталося.
Ми відповідаємо на скарги і прибираємо порушників. Це не обіцянка
ввічливості, а умова, на якій застосунок працює.
Боти
Ботів у Falcon Black роблять інші люди. Усе, що ви надсилаєте боту,
отримує його автор — докладно в політиці
конфіденційності. Автори ботів дотримуються цих правил і правил для
авторів (falconblack.org/bots); бота, який їх
порушує, ми вимикаємо.
Ваш обліковий запис
Пароль зберігайте самі — ми його не знаємо і відновити не можемо.
Для захисту є двофакторний вхід.
Застосунок не для дітей молодше 13 років.
Видалити обліковий запис можна будь-коли: Налаштування → Видалити
обліковий запис. Скасувати це неможливо. Боти, яких ви створили, видаляються
разом з ним.
Ви відповідаєте за те, що надсилаєте.
Що обіцяємо ми і чого не обіцяємо
Ми намагаємося, щоб застосунок працював і листування не губилося, але не
обіцяємо, що він ніколи не підведе. Сервіс надається як є. Тримайте
важливе не лише тут.
Повідомлення на сервері зберігаються зашифрованими. Коли ви скаржитеся на
повідомлення, той, хто розбирає скаргу, бачить його текст. Що саме ми
зберігаємо і навіщо — докладно в політиці
конфіденційності.
Зміни
Якщо правила зміняться, дата вгорі сторінки оновиться.